Menedzsment | Nexon Ugrás a tartalomra

Menedzsment

Vezetői csapatunk
laczkoerzsbet

Laczkó Erzsébet

outsource-szolgáltatások igazgató

Az elégedett ügyfelekhez nemcsak a szolgáltatás minőségének folyamatos javítása, hanem az elvárásokon túli ügyfélélmény nyújtása vezet.  Célom a szolgáltatás- és ügyfélfókuszú egységes ágazati működés kialakítása, melynek egyik pillére ügyfeleink elvárásainak és motivációinak mély megértése és az ezen alapuló szolgáltatásfejlesztés kialakítása. A másik pillér munkatársaink hozzáértése. Nyitottságukkal, tapasztalatukkal és elkötelezettségükkel magabiztos szolgáltatási színvonalat képesek biztosítani. Az aktív pihenés tölt fel. Szeretek a családommal és kutyáimmal lenni, az alkotás öröme pedig megnyugtat.

 Name viragvendel

Virág Vendel

szolgáltatás-minőségirányítási igazgató

Törekvés a tökéletességre szolgáltatási minőségben és ügyfél elégedettségben. Ezen dolgozunk, ez a feladatunk. Több, mint két évtizede erősítem a NEXON csapatát, számos területen kipróbáltam magam: ügyféleszolgálaton, projektirodán, közreműködtem az outsource szolgáltatásunk elindításában, vezettem a győri irodát. Ami nem változott, az az elkötelezettség a szolgáltatásaink minősége, annak biztosítása és fejlesztése iránt. Veszprémben élek családommal, felnőtt gyerekeim már kirepültek, hamarosan kétszeres nagypapa leszek. A család mellett szabadidőmben szívesen teniszezek és kerékpározom, ezek maximálisan felöltenek.

glattandor

Glatt Andor

üzletfejlesztési igazgató

Üzletfejlesztési igazgatóként célom, hogy a NEXON stratégiai partnereivel olyan folyamatos kommunikáció mellett megvalósuló élő kapcsolatot alakítsunk ki, amely az ügyfeleink elégedettségének növelésén túl, segíti a NEXON-t a legmegfelelőbb termékfejlesztési irányvonalak meghatározásában. A NEXON csapatának 2011 óta vagyok tagja. Kezdetekben a munkaidő nyilvántartás rejtelmeiben merültem el, ezt követően 2017-től projektigazgatóként feleltem a NEXON rendszereinek bevezetéséért, és 2022-től vagyok a NEXON üzletfejlesztési igazgatója. Szabadidőmet családi körben, vagy sporttal töltöm. Szeretem a vizes sportokat, a snowboardozást, a squasholást, és gyerekkorom óta versenyszerűen vívok.

nyestejudit

Nyeste Judit

pénzügyi igazgató

A pénzügyi terület szépségét a feladat összetettsége adja: az egész cég működését át kell látnunk, az összefüggéseket, a kapcsolódásokat és a következményeket is. Megtisztelő feladat, hogy a vezetői döntések objektív tényekkel, számításokkal történő alátámasztásával a cég jövőjének építéséhez is hozzájárulhatunk. Szolgáltatási területen, multinacionális vállalati környezetben eltöltött több éves szakmai út után 2010-ben érkeztem a NEXON-hoz. Minden napom a kutyámmal indul és a közös sétával, játékkal fejeződik be. Németjuhász,  igényli a mozgást, a munkát. Hétvégén a kerté a főszerep. A magam által termelt fűszer- és gyógynövényekre különösen büszke vagyok!

Hajdu Timea

Hajdu Tímea

Működésfejlesztési igazgató

Közel 20 évet töltöttem multinacionális környezetben, megtapasztalva azt a strukturált, professzionális működést. Megjártam a szamárlétrát, a hosszú kitartásnak és tanulási vágynak köszönhetően horizontálisan gyakorlatilag egy teljes szervezetet bejártam, számos különböző pozícióban kipróbáltam magam, így a vállalati működést teljes egészében átlátom.
Célom, hogy vállalatunk fejlődését a nagyvállalati működéshez szükséges szervezet és „end to end” folyamatok kialakításával segítsem. Amit mindig szem előtt tartok a transzparens működés, a hatékony üzemeltetés, valamint az egyén hozzáadott értékének, az értékteremtő tevékenység jelentőségének a tudatosítása. A kis fogaskerekek ezek teljesülése esetén összekapaszkodnak, egymást hajtva érik el a kitűzött vállalati célt.

barnaistvan

Barna István

fejlesztési igazgató

Nálunk születik a jövő és ez adja a kutatás és fejlesztés izgalmát. Újdonságokat, a NEXON majdani termékeit hozzuk létre, programjaink és megoldásaink az innovatív tudást és a legkorszerűbb technológiát ötvözik. Ebben a folyamatban soha nem lehet leállni, hátradőlni. Informatikusként végeztem, az egyetemről egyenes út vezetett a NEXON-hoz. A magyar bérügyvitel újdonságai mindig itt születtek, engem pedig vonzott az az innovatív teljesítmény ami piacvezetővé emelte ezt a céget. Nekem a kikapcsolódás a családot, a velük töltött időt jelenti. A mozgás pedig meghatározó része ezeknek a programoknak. Egy biciklitúra a hegyekben fizikailag és lelkileg is feltölti az embert.

Lovas Bence

Lovas Bence

Értékesítési és projektigazgató

Hiszek abban, hogy az integráltan működő értékesítési és leszállítási területünk end to end ügyfélkezelésével mélyebben megértjük partnereink motivációit, működési folyamatait, így megoldásainkkal még inkább segíteni tudjuk őket üzleti céljaik megvalósításában. Ügyfeleink sikerei vezetnek a hosszútávú együttműködéshez, és a bizalmi partneri kapcsolatokhoz.
Mindehhez elengedhetetlenek a piacvezető termékeink, a folyamatos fejlesztési tevékenységünk, az értő és figyelő kereskedők/kollégáink, az őket támogató marketing és backoffice, valamint a konstruktív együttműködés az ügyfelek kiszolgálását végző területekkel. A NEXON-ban ez mind együtt van, így munkám fő céljának az egyes területek hatékony kooperációjának biztosítását tekintem.
Szabadidőmet családi körben töltöm, emellett a téli, valamint vizes sportok kapcsolnak ki.

bogdanszilvia

Bogdán Szilvia

HR-igazgató

Számomra a NEXON eddigi tapasztalataim, HR-es és vezetői hitvallásom optimális találkozása. Akár fejlesztőkkel, akár bérszámfejtőkkel, vagy projektmenedzserekkel beszélgetek a szervezeten belül, gondolkodóba esek, hogy én beszélem éppen az üzlet nyelvét, vagy az üzlet beszéli a HR nyelvét. Igazán mindkettő igaz, mert ez az a szervezet, ahol a szakmám a business. És a business a szakmám. Abban hiszek, hogy a HR szerepe az üzlet támogatása, elkötelezett munkatársak által az elégedett ügyfelek megtartása, a színvonalas HR-t az eredményes működés egyik sikerkritériumának tartom. 

A gyorsan változó világ egyik legizgalmasabb szelete a miénk, ezért a NEXON-hoz csatlakozók részesei a HR-szakma fejlesztéseinek, újdonságainak, és hatással tudnak lenni az ügyfelek üzleti eredményeire, hozzájárulhatnak a sikerekhez. 

Hajdu Szilvia

Hajdu Szilvia

Ügyféltámogatási igazgató

Elsődleges célom a kollégáim támogatása, hiszen az ő munkájuk eredményét érzékelik közvetlenül az ügyfeleink: ennek eredményterméke partnereink elégedettsége. Örömmel tölt el, ahogy a csapatom tagjai szakmai és vezetői kompetenciáikban egymást támogatva és segítve fejlődnek és ebből sok-sok szinergia születik. Legfontosabb küldetésem vezetőként a szakértői és csoportvezetői csapat új generációjának felépítése a nagy tapasztalatú és tudású senior munkatársak támogatásával, miközben folyamatosan új elemekkel gazdagítjuk a szervezeti kultúrát.  
Fontosnak tartom a silók lebontását, a területeken átívelő, építő együttműködéseket, valamint a folyamatos, töretlen fejlesztést és optimalizálást - nemcsak az ügyfélkiszolgálási, ügyféltámogatási folyamatokra vonatkozóan, hanem a vállalaton belüli kooperáció tekintetében is.
A gyors reakció, az ügyféligények mély megértése és a folyamatos párbeszéd segít abban, hogy ebben a turbulens környezetben a sokrétű elvárásoknak megfeleljünk.

 

Hopka László

Hopka László

IT-biztonsági igazgató

Az IT biztonság minden cég működésében egyre fontosabb szerepet játszik és ez különösen igaz a NEXON-ra. A szakma szépségét és kihívásait is az adja, hogy az üzleti folyamatokat, a felhasználói tudatosságot, az informatikai rendszereket átfogóan kell érteni, körültekintően kell vizsgálni és folyamatosan kell fejleszteni ahhoz, hogy megfelelő védelmet biztosíthassunk az egyre komplexebb kockázatokkal szemben. Ennek érdekében vetem be azt a tapasztalatot, amit pályám során az IT biztonság, a szoftverfejlesztés és az üzemeltetés terén szereztem és azt a kíváncsiságot, ami folyamatosan arra ösztönöz, hogy a problémák gyökerét megtaláljam, és új dolgokat tanuljak, hiszen az IT és az IT biztonság területén is izgalmas változások korát éljük.
Kikapcsolódásként a családdal és a barátokkal eltöltött idő, egy jó kirándulás vagy síelés (ahova remélhetőleg egy kanyargós autóút vezet), a teniszezés mindig feltölt, vagy épp valamelyik filmes vagy zenei streaming platformon mindig találok egy filmet, sorozatot, egy új vagy jól ismert zenét ami kikapcsol.

Brunáczky Tamás

Brunáczky Tamás

IT szolgáltatási igazgató

Karrierem kezdetén 2006-ban csatlakoztam a NEXON-hoz. Szerencsésnek érzem magam, hogy részt vehettem a cég IT szervezetének fejlődésében. Amikor kezdtem 2-3 fő volt az IT, most 23 fő, és 6 csoport. Folyamatosan lehetőséget kaptam és fejlődhetek a mai napig én is. Végigjártam a szakmai ranglétrát, míg 2022-ben IT igazgatója lettem a cégnek. Ez is mutatja az egyik húzóerejét a NEXON-nak: lehetőség van szakértői és vezetői karriert is építeni.
Jó a piacvezető cégnél dolgozni. A cég mindig a piaci fejlesztések előtt jár egy lépéssel, ami nagyon gyors és izgalmas munkakörnyezetet teremt. Fontos része a munkámnak a társterületekkel való kooperatív együttműködés, a stratégiai gondolkodás, mellyel a Nexon szolgáltatásait magas színvonalon tudjuk működtetni és biztosítani minden ügyfelünk számára. A Nexon nemcsak egy szakmai közösség, hanem egy emberarcú vállalat, ahol egyszerre van jelen szakmai fejlődési lehetőség, innovatív környezet és inspiráló egymásra figyelés. Az emberi kapcsolatok fontosak számomra itt is és a magánéletemben is. Sok időt töltök a családommal, barátaimmal, ez feltölt, sokat kirándulunk, utazunk. Két és négykeréken is.

Kurucz Gabriella

Kurucz Gabriella

Partnerkapcsolati igazgató

Közel három évtizede erősítem a NEXON csapatát, ezalatt számos területen kipróbálhattam magam. A vállalat töretlen fejlődése, dinamikus növekedése tőlem is folyamatos szakmai és egyéni fejlődést és előrelépést indukált, lehetőséget kaptam az újabb és újabb szakmai kihívások kezelésére. Hiszem, hogy az egyetlen állandó a változás, így a rugalmas alkalmazkodást kulcsfontosságú kompetenciának tartom.
A vezetésem alá tartozó terület nyújtja a NEXON információs adatbázisának jelentős részét; az általános és magas színvonalú szolgáltatási tevékenységek támogatása, valamint a NEXON szoftverekre vonatkozó oktatások, képzések is beintegrálódnak a tevékenységünkbe. A teljes ügyféladminisztráció és ezzel kapcsolatos ügykezelés nálunk zajlik, mely csapatmunkát, pontos, proaktív munkavégzést és rendszerezést igényel, mindemellett a partnereink kiszolgálását végző társterületekkel elengedhetetlen az aktív együttműködés. Ezáltal járulunk hozzá a NEXON üzleti tevékenységéhez. A humánügyvitel a hivatásunk, melynek legfőbb mérőeszköze az elégedett Partner!
Szabadidőmben akár a természet közeli tevékenységek akár a gasztronómia is kikapcsolódást nyújt. Szeretek alkotni, meglepni a családot és a kollegákat egy-egy finomsággal – ezen indíttatásból a közelmúltban a cukrászképesítést is megszereztem … Feltöltődést jelent a családdal, barátokkal és vizsláimmal töltött idő egyaránt…

Lépjünk kapcsolatba
 
Ügyfélszolgálatunk száma: +36 1 450 2210
Központi telefonszámunk: +36 1 465 5100